目前，微信在線用戶已突破12億大關。毫不夸張地說，微信存在于中國的每一部智能手機上。因此，很多企業開始意識到企業微信的好處，開始利用微信優化業務和流程，通過微信監控實時信息，企業微信scrm系統由此誕生，那么企業微信SCRM系統有哪些功能呢？

　　1、減少銷售環節，降低銷售成本

　　企業使用企業微信scrm系統記錄每個項目及每個業務人員所花費的費用，再進行管理。通過系統所提供的客戶信息，可以充分了解客戶的情況。通過對銷售線索、銷售機會、進度和銷售報表的科學管理，減少了信息傳遞和銷售環節的中間環節，降低了銷售費用和成本。

　　2、系統一體管理，簡化業務流程

　　企業微信scrm系統是管理思想的具體體現。它將中小企業單一的人性化管理推向了制度化管理和人性化管理的軌道，結束了只有幾個表格管理企業銷售的原始狀態。也可以簡化很多瑣碎的流程事項，把情況解釋得更清楚，及時有效的溝通可以進一步增強團隊凝聚力，為公司的整體發展做出貢獻。

　　3、有效溝通客戶，建立關系鏈接

　　企業微信scrm系統為客戶提供多種溝通渠道，也保證了各種溝通方式下數據的一致性和連貫性。利用這些數據，銷售部門可以快速、正確地響應客戶的要求，使客戶對采購的產品滿意，同時認可并愿意與企業保持有效的溝通。

　　企業微信scrm系統會提醒定期回訪客戶，詢問產品使用情況，讓客戶產生關心的感覺。同時根據客戶的回訪和建議，發現客戶的新需求，創造再次銷售機會。

　　4、做好流失預警，挽回更多客戶

　　服務成為企業開拓市場的利器，客戶流失時，企業微信scrm系統會幫助銷售人員總結流失原因，提醒銷售人員及時恢復。銷售人員通過開展有針對性的活動，重新激活“沉默”的客戶，更好地維護客戶。

　　5、實時數據分析，提高業務效率

　　企業微信scrm系統可以幫助每個銷售人員管理日常工作、業務和效率。對于管理者:你可以看到每個銷售人員的客戶情況。對于公司老板:可以通過企業微信scrm系統了解公司的運營狀況，需要哪些資源進行補充和調整，隨時隨地查看數據。實現任何形式的遠程管理和控制。

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