今天跟大家介紹一下企鯨客企業微信Scrm于傳統企業微信crm的區別。

　　企業微信Crm系統發展到今天已經有很多年了，作為客戶關系管理，傳統企業微信crm系統，是沒有打通社交工具的，客戶管理軟件，在企業銷售和客戶管理過程中，主要用來企業內部使用，用來記錄客戶檔案，銷售合同管理、財務管理等企業管理軟件。

　　隨著微信這種社工具的發展，現在人與人的溝通方式已發生改變，不在是傳統的電話溝通方式，更多是在微信上建立起來聯系，所以騰訊官方也推出了企業微信，并和個人微信建立互通，從而客戶管理系統也升級到利用社交工具，建立起私域流量，在這個社交價值之上的SCEM管理。這樣企業就可以通過社交工具企業微信快和基于企業微信的scrm軟件，快速建立起屬于自己的私域流量池，并更高效和有效的利用社交工具，跟客戶達成更好的互動和管理。

　　那么企業微信scrm有什么優勢呢？上面提到過，現在人和人溝通的方式已經逐步發生改變，包括從管理客戶，溝通客戶方便也是一樣，以前都是電話溝通，現在跟多的是微信溝通，在scrm結合企業微信的情況下，建立企業微信和客戶的個人微信橋梁，我們可以通過企業微信直接加上客戶的個人微信，然后通過scrm系統吧客戶管理起來。河南鼎漢軟件科技有限公司作為企業微信服務商也推出了正對管理客戶、轉換客戶、裂變客戶的管理工具“企鯨客scrm”。

　　企鯨客企業微信scrm作為優秀的企業微信SCRM軟件服務商，目前針對系統推出了50多種功能（還在持續不斷迭代中），比如管理客戶的客戶畫像系統、客戶標簽系統、客戶評分系統、客戶階段系統，雷達系統等等可有效的了解到客戶的質量，了解到客戶的動態行為，交互行為等等，能清楚的知道客戶是否屬于高意向高質量客戶，跟蹤到那個階段了，客戶和你之間發生了那些交互行為等等。在比如企業話術庫、企業微信聊天側邊欄、好友歡迎語、個人sop、自動打標簽等等一些功能，能有效的提高員工在和客戶溝通效率，降低員工的重復工作量和提示和客戶的交互體驗。還有一些功能就無法在這里一一做闡述了，可以聯系企鯨客scrm官方了解更多。

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